Да всегда был этот гон, при гарантийных случаях...что кросовки, что стиральная машина...везде одно и то же...
Экспертиза была независимая или "иховская"?
Если магазинная, то они там по-любому результаты подправят в свою сторону... Нужно делать независимую и тогда она точно будет в твою пользу
Удачи!)