В календаре может быть расписана сотня встреч на месяц вперед. Будешь перечитывать все входящие за полгода, чтобы знать, с кем завтра переговоры?) Электронная почта это не только вебинтерфейс. Все это может автоматом синхронизироваться, например, с аутлуком или календарем на твоем любимом айпеде.
В общем, если почта интегрирована в систему управления бизнесом, то там можно придумать очень многое, и это нужные вещи для тех, кому они нужны.) И эти люди, возможно, готовы платить за них. Но с гуглом уже очень сложно конкурировать.
Через повторную регистрацию ящиков на хотмэйле в свое время была угнана не одина тысяча шестизнаков асечки.