Спасибо автору за тему, данные проблемы с тормозами действительно встречаются.
Производитель, как ему кажется, с каждым годом только лишь улучшает качество, свойства и внешний вид своих продуктов, иначе бы их не покупали. Потребителю наоборот, зачастую, кажется что новое - не очень по сравнению со старым.
За что я не люблю форумы - зачастую все обсуждения не уходят дальше ветки форума. Ни дилер, ни дистрибьютор, ни тем более производитель не получает ни фото, ни описания проблемы, ни гарантийных претензий. Это очень плохо, и скажу почему. Когда дистрибьютор отправляет гарантийные претензии, он зачастую получает в ответ - у нас есть подозрения на то, что вы нас обманываете, так как ваш процент гарантийных случаев самый высокий! Мы не получаем столько претензий со всего мира, сколько вы нам шлете с одной страны. И тут ему, дистрибьютору, стоит задуматься, а стоит ли...
дак вот, ребя, давайте отправлять гарантийные претензии производителям, а не просто сотрясать воздух поверх клавы - это ничего не изменит.
У всех производителей есть официальные сайты, там есть контакты! У ECHO вообще есть несколько адресов, посвященных этим проблемам:
качество -
quality@echobike.com
дизайн -
design@echobike.com
Сразу напишу как правильно составить гарантийную претензию, в ней обязательно должны быть указаны следующие данные:
дилер,
дата покупки и срок,
краткое и ясное описание проблемы,
сопутствующие фотографии ЧИСТЫХ деталей в хорошем качестве и в достаточном количестве.
Упаковываем все в письмо и отправляем одну копию дилеру, вторую производителю!
Только таким образом мы вместе добьемся улучшения качества продуктов.