Показать сообщение отдельно
Тема: Помогите | by sickness
Непрочитано 05.11.2010, 13:22   # 1
 
Аватар для sickness
 
Регистрация: 04.10.2007
Адрес: г.Гулькевичи
Возраст: 33
Сообщений: 1,492
Записей в дневнике: 6
Байк: Zoo!RockMAN
Отправить сообщение для sickness с помощью ICQ
sickness вне форума
По умолчанию Помогите
Сделал заказ на OZOn.ru.
Начал оплачивать с помощью карточки.Первый раз неверно ввёл данные и произошла ошибка.
Но деньги не списались.Второй раз всё прошло,смс получил что успешно оплатил ОЗОН.Ру.
Но статус товара-неоплачено.
Пишу им. на что мне
Как я вижу при оплате заказа №04761184-0003 Вами было произведено одна неуспешная авторизация.
Денежные средства для оплаты заказа не поступали.

По данному вопросу рекомендую Вам обратиться в банк-эмитент Вашей карты.
Также, прошу Вас прислать копию выписки об оплате по электронной почте на адрес oplata@ozon.ru. Напишите на квитанции номер оплаченного заказа, дату перевода и сумму, которую оплатили. Мы еще раз проверим поступление денег.

Обязательно сообщим Вам о результатах!

С уважением, Юлия
Специалист службы по работе с клиентами
Интернет-магазин OZON.ru

что такое банк-эмитен и где взять бумажки по оплате?
Цитата