Пчелайн интернет.
Запись от -MaD- размещена 09.10.2010 в 22:44
Метки
Или как у меня исчезли 2 недели из-за фиксации расчетного периода.
Вернувшись из командировки, оплатил интернет 25.09, но дата окончания расчетного периода стала 11.10 вместо 25.10
В уведомлении от 07.09.2010 о реорганизации зао "инвестэлектросвязь" сказано, цитата: "Условия предоставления услуг связи не изменяются." Но, если раньше размер абонентской платы взымался за месяц, то теперь размер абонентской платы взымается за весь период, даже в течение которого абонент не пользовался тарифом.
То есть я оплатил то, чем не пользовался, де-факто 50% моего платежа исчезли. Конечно, возможно, де-юро они погасили задолженность с 11.09 по 25.09, но раньше такого не было, получается, что договор был изменен в одностороннем порядке и уведомление от 07.09.2010 протеворечиво.
Что это? мошенничество, ошибка? кто что думает?
У кого билайн, у вас фиксированный или плавающий расчетный период?
UPD: внятного ответа от поддержки добиться не могу, надеюсь на почту.
UPD2: Все, решил проблему, вернули мне деньги, сказав, что была ошибка