[WENDY]

Товарищи, подскажите.
Купил летом в евросети айфон 4, где-то два месяца назад он сломался(микрофон внутри отвалился), отнес по гарантии, сказали ждать от двух до четырех недель(28дней), типо они позвонят когда забрать. после 28 дней я пришел, сказали что надо ждать 45 дней. 45 прошло, сказали позвонят. Есть ли какието сроки законом или гарантией предусмотренные? они ж так 10 лет чинить могут=(((

[WENDY]

в гарантии по срокам вроде молчат
http://iphone.beeline.ru/warranty/index.wbp

[Adamant_A1]

есть канечно, гарнтийный ремонт тож имеет сроки. Я навигатор отдавал чинить и при сдаче взамен него давали договор о гарантийном ремонте и в нем все прописано, какие сроки и все такое.

[WENDY]

мне ничего блин не дали, "ждите, мы вам позвоним"

[egblob]

Ищи телефоны общества защиты прав потребителей и узнавай что как. Вполне может быть, что менеджеры х*й пинали и телефон твой никто даже не смотрел за это время. А по закону они чуть ли не эквивалентную замену должны предоставить на срок ремонта.
Но лучше было сразу отдать в эппловский сервисцентр, потому что евросеть белые айфоны сама ремонтировать не должна.

[TuF]

ЭХ, братан скорее всего тебе его не починят и расскажу почему:
был у моего знакомого в своё время он, поломался.
сдал он его по гарантии, ему правда сразу сказали в течении 45 дней, кстати, это максимум установленный законом период в который магазин ОБЯЗАН уложиться или вернуть деньги в полном объёме.
так вот, по прошествии 45 дней ему вменили, что он этот телефон утопил т.к. лакмус внутри был
характерного цвета, хотя мой знакомый его НЕ топил, в следствии, доказать ни чего не представляется возможным, есть же вещь доки (лакмус)
так и пришлось ему забирать своё сломаный айфон и хакать ему прошиву (ох как много людей пыталось ей хакнуть), в итоге всёже телефон ожил, но впечатления.......сам понимаешь.....
очень хочется надеиться, что с тобой такое не случиться

[WENDY]

Блин, печально. не по гарантии это 5 тыщ стоит я узнавал=(

[Adamant_A1]

Цитата:

Сообщение от WENDY мне ничего блин не дали, "ждите, мы вам позвоним"

Вот это уже может быть и залет. Они нихера не сделают и телефон этот всадят куда-нибудь, а ты придешь его забирать хотя бы поломанного, а на каком основании?? Скажут, молодой человек вы нам ничего не давали, и юридически будут правы.. При сдаче в ремонт все нужно по уму, когда отдаешь его состояние фиксируют, мол так и так.. а то отдал идеальный, ни коцки, а тебе вернут его с гвоздем в экране и в заключении напишут, - "Обладатель аппарата мудак, вбил гвоздь в телефон" и тож по сути окажутся правы ибо у тебя на руках ниче нет, а своем заключении напишут, что аппарат с гвоздем в экране в ремонт и поступил)
Всегда, конечно, надо надеться на лучшее, но лучше быть подготовленным.. Сам знаешь в какой стране живем)

[WENDY]

TuF и Adamant_A1 вы меня расстроили, надеюсь 32 тысячи не уйдут под коту под хвост, деньги то не малые

буду надеятся на лучшее и копить деньги на то чтоб в австралию уехать жить.

[Fighters]

Я разбирал айфон кучу раз, я сам могу заменить все за 20 минут. От того мнетне понятно что за фигня. У моего первого айфона не работал датчик приближения. Пошел в сервис - мне через 2 недели дали новый айфон.

Объясняю: компания аппл не производит запчастей для своей продукции. Все что нам ставят в сервисах - китайские дупликаты. А лично заказывал с ебее своему товарищу партию камер для айфона. В сервисе телефон должны заменить на новый, либо починить.

У меня есть отличные знакомые, у них свой сервис по ремонту продукции аппл. Чинюсь только у них, вдруг что. Если покупал телефон не в аппл стор, то лучше пойди ское забери его, пока он не пропал совсем.

Динамик меняется дегко и быстро. Стоить будет не дорого, сделают за сутки. Если что - пиши) в России гарантия - себе вредить

[`sAAzY]

Цитата:

Сообщение от Fighters Я разбирал айфон кучу раз, я сам могу заменить все за 20 минут. От того мнетне понятно что за фигня. У моего первого айфона не работал датчик приближения. Пошел в сервис - мне через 2 недели дали новый айфон. Объясняю: компания аппл не производит запчастей для своей продукции. Все что нам ставят в сервисах - китайские дупликаты. А лично заказывал с ебее своему товарищу партию камер для айфона. В сервисе телефон должны заменить на новый, либо починить. У меня есть отличные знакомые, у них свой сервис по ремонту продукции аппл. Чинюсь только у них, вдруг что. Если покупал телефон не в аппл стор, то лучше пойди ское забери его, пока он не пропал совсем. Динамик меняется дегко и быстро. Стоить будет не дорого, сделают за сутки. Если что - пиши) в России гарантия - себе вредить

анекдотичная феерия)

автору.
кетайский динамик для этого говна стоит всего пару сотен рублей.
купи и сделай сам, раз не уважаешь свое время и себя) и можешь позволить себе тратить много денег на продукт, который в случае гарантийки придется обслуживать самому\ еабть себе мозги:%)

[WENDY]

Цитата:

Сообщение от `sAAzY анекдотичная феерия) автору. кетайский динамик для этого говна стоит всего пару сотен рублей. купи и сделай сам, раз не уважаешь свое время и себя) и можешь позволить себе тратить много денег на продукт, который в случае гарантийки придется обслуживать самому\ еабть себе мозги:%)

если отдадут - так и сделаю, спасибо

[Banifaci]

В офф сервисе не чинят яблоки а дают "рефабришед", читай новый, если тебе собираются его чинить, то ты явно не туда его отнёс. Меняют обычно за 2 недели

[WENDY]

то-есть со своим айфоном я не могу пойти в эппстор? если я его в евросети купил?

[Fighters]

Цитата:

Сообщение от `sAAzY анекдотичная феерия)

Да не преувеличивай). Надо просто понимать что в сервисах оригинал никогда не поставят) Будь то айфон или HTC. Тем более когда аппл заявили шфф о том что запчасти они не выпускают

Я знаю что те телефоны, которые сдают в гарантийку - их отсылают обратно в компанию аппл, их там анализируют и потом отдают их в офф сервисы, где эти телефоны разбирают и ремонтируют телефоны клиентов. Но до России эти мобилы не доедут))

Легче поменять в сервисе. Китайский - не значит плохо. Сделано по тем же технологиям и из тех же материалов.

А если по теме, они обязаны были просто выдать тебе новую мобилу

[WENDY]

Fighters спасибо за помощь

[Fighters]

Цитата:

Сообщение от WENDY то-есть со своим айфоном я не могу пойти в эппстор? если я его в евросети купил?

Если у тебя есть все документы о покупке и пропечатанная гарантия - то скорее всего можешь. Но я не уверен. Ведь гарантию на телефон тебе дала Евросеть, а не апплстор. Тут уже надо просто зайти к ним в магазин и узнать. У нас их по Питеру много)

[Yazik]

если телефон держать не в пределах цивика, то гарантия снимается

[WENDY]

что такое цивик?

[Banifaci]

Какие чеки и гарантии? У эпла международная гарантия по серийному номеру, с момента активации телефона у тебя есть 1 год гарантии, ты можешь его сдать в любой авторизованный(!) сервис центр, типа mac solutions и тебе заменят его на новый после диагностики, если окажется, что это гарантийный случай (в мск на это уходит 2 недели в среднем), без чеков, бумажек и печатей. В эппстор у тебя врятли получится пойти, потому что это магазин приложений.