[Rocco]

Вообще,то что у них там в бумажках написано это все херня полная, если они противореяат закону,значит они ничего не значят.
В статье 18 Закона прав потребителей (советую найти в инете 18-23 статьи и почитать) все написано про это,и про 2 недели,и что могут дать в замен.
Это все равно что в бумажке было написано, Нашим директором по этой бумажке ,компании ООО "Тра та та" разрешено продавать кокаин всем всем.
Так что почитай закон, и еще можно в инете найти претензию на имя Ген директора, если они эту претензию не подпишут,то ты имеешь право обратится в суд.