[SimEnz]

Привет всем!

Расклад такой: моя мать сломала ногу, подскользнувшись на гололёде на территории то ли метрополитена, то ли трамвайной службы... Очевидно, что уборка территории лежит на чьей-то ответственности.
Перелом достаточно сложный, требуется операция, нам пришлось платить за титановые запчасти.

Вопрос: каким образом "выбить"(отсудить) деньги у виновников, реально ли это?

Проблема серьёзная и я очень прошу воздержаться от неуместных комментариев.

Спасибо.